Невозможно добиться разблокировки входа в Интернет и моб банк

05.08.2020 11:35
4045
1
Оценка
2
Отзыв проверен
По непонятной мне причине заблокировали вход в Интернет банк и моб приложение Telecard.  Оставила претензию в отделении, обещали перезвонить на следующий день, следующий день случился уже 5 раз, в ответ ТИШИНА. Оставила обращение в колл-центре,  в ответ мы свяжемся с Вами, и опять ТИШИНА. Оставила обращение на сайте, и опять ТИШИНА. Дозвониться невозможно: единый колл-центр с электронной женщиной, которая оч мало, что умеет. Подводная лодка, а не банк. Такое впечатление, что в банке никто не работает с тех поддержкой онлайн сервисов. Пошла вторая неделя как я не могу получить доступ к свои финансам, мне нужна валюта, курс растет, я реально теряю деньги из-за такого варварского отношения со стороны ГПБ. Появилось сильное желание забрать все деньги и бежать, не оглядываясь! Люди, не поддавайтесь на обаяние Федора Бондарчука, этот банк не умеет работать с клиентами.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-05T17:41:23+03:00
Здравствуйте! Как сообщали ранее, уже занимаемся решением вашего вопроса. По факту получения всей информации, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка