Инвест Копилка

16 или 17 июля открыла инвест копилку. Обрадовалась, поставила округление с покупок до 100 рублей, туда же добавила и кэшбэк и процент на остаток и ежемесячный перевод 500 рублей с зарплаты. За выходные с покупок в инвест копилку упало 400 с чем то рублей. Однако какое у меня было удивление, когда после выходных они из копилки исчезли. На карту они тоже не вернулись. Я проверила. Ок, пишу в онлайн чат, объясняю проблему. Сказали, ждите, разбираемся. Такое есть, да, инвест копилка будет работать на второй торговый день, деньги вернуться. Радость поубавилась и я решила пока убрать округление до минимума (до 10 рублей с покупки), кэшбэк, проценты и ежемесячный перевод на всякий случай тоже убрала. За следующие 2 торговых дня прилетело порядка 40 рублей, которые опять (ну надо же) исчезли! Пытаюсь скачать отчёт - не работает. Постоянно пишу в онлайн чат, мне постоянно меняют дату рассмотрения. Скриншоты всех ошибок высылаю Оператору. Обещают разобраться. 27 июля приходит смс, что инвест копилка открыла, пользуйтесь. Спасибо, но деньги где? В итоге мне один раз пытались позвонить, вечером в выходной, звонок я пропустила, больше никто не звонил и обращение закрыли. Вот так просто. Пишу опять, опять обещают разобраться. Разобрались, ответ - инвест копилка работает с 27 июля, ничего не знаем, никаких денег до этого не видели. Доверия банку больше нет. Уже устала от бесконечных объяснений, пусть оставят эти 400 с чем-то рублей на развитие голосового помощника Олега. Благо, что больше не вложила в эту инвест копилку. Вообще рекомендую на каждое округление в инвест копилку делать скриншот, иначе потом ничего не докажете банку.