Мы уже думали, что сделка сорвалась. Спасибо, что продлили заявку!

05.08.2020 22:52
3299
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша семья обслуживается в ДОМ РФ уже два года. Недавно родился второй ребенок и возник вопрос с расширением жилплощади, так как наша квартира стала маловатой для четырёх человек. Решили оформить кредит в ДОМ РФ и приобрести новую недвижимость у юридического лица. Это наша первая ипотека, поэтому были вынуждены обратиться за помощью в отделение. Сотрудница банка Арина терпеливо выслушала и порекомендовала оформить льготную ипотеку для семей с двумя и больше детей. Консультация заняла около часа, сбор всех необходимых документов две недели. Банк рассмотрел заявку и принял решение за одну неделю, что очень быстро. Надо было через пару дней оформлять документы и подписывать договор. Но внезапно серьезно заболел муж, нужна была операция. На это ушло немало времени, я все время находилась с ним в больнице. Менеджеру банка Арине я все объяснила, она пожелала скорейшего выздоровления. Мы думали, что сделка сорвалась и квартиры нам не видать. На наше удивление мы все-таки получили приглашение в отделение банка, к всеобщей радости получили ипотеку на квартиру. Оказалось, что Арина продлила действие заявки и дождалась выписки из больницы моего мужа. Уже скоро внесем второй платеж. Благодарны ДОМ РФ за качественный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T16:40:24+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в которое вы обращались и даты происходящего.
anna.kuleshouwa
2020-08-31T12:27:27+03:00
Обслуживались в отделении на Люблинской. Заявку подавали 5 мая, а 12 пришло положительное решение. Сделка была назначена на 14 число, но из-за болезни мужа не состоялась. В итоге договор заключили 17 июня, когда муж полностью поправился.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T09:58:06+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста. Ваш отзыв мы передали сотруднику и всему коллективу подразделения. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 709
отзыва
1 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка