Сбербанк отказал в кредите "Господдержка 2%"

06.08.2020 11:56
4208
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Всё как у всех здесь! Это уже третий мой опыт общения со Сбербанком и... Первая была ипотека, тянули больше двух месяцев, пока не пожаловался на их сайт. тут же взяли за руку и всё оформили. второй раз обращался как ИП за кредитом, на словах всё красиво расписали. как пришел подписывать договор. процент вместо 15-ти 18, и мы ничего не знаем, девочка с которой вы договаривались в отпуске... И вот в третий раз, обратился за кредитом под 2%. Все документы предоставил, счет открыли за час(без него нельзя оформить кредит) Почему нельзя открыть счет после одобрения кредита - загадка))) Сказали в течение 10 дней сообщат, прошло 2 недели- тишина. С трудом дозвонился до менеджера, сказала отказ. Причину отказа естественно она не знает. сказала попробуйте позвонить на номер поддержки. Звоню, и что там!? Обратитесь к своему менеджеру - издевательство!!! Самое непонятное во всём этом, что по всем ОКВЭДам я подхожу, никого не увольнял никаких задолженностей по налогам никогда не имел, ИП с 2005 года, по кредитам которые у них брал ни одного дня просрочки и в обоих случаях досрочное погашение! Что ещё надо!? В чем такая секретность, что не могут объяснить причину, да ещё и тянут время, не сообщают об отказе сразу, я бы уже давно в другой банк обратился! Третий раз я на одни и те-же грабли наступаю, так хотелось верить что Сбер стал лучше!!!! ps Теперь ещё переться к ним, совершенно не нужный мне счет закрывать, и так уже 2. Хорошо, что хоть бесплатный, как это они не додумались за это деньги брать!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-31T20:24:23+03:00
Оценку засчитываем за качество обслуживания.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-26T18:05:28+03:00
Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка, действия банка правомерны. Сожалею о возникшей ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Продукты банка