Проблемы с ВТБ-онлайн

На работе выписали зарплатную карту ВТБ.Пришлось ехать самому в отделение и забирать карту. Думал, что забрать карту займёт у меня около 10-15 минут, как было когда-то в Сбербанке, но нет, мне пришлось просидеть около 2 часов, чтобы мне просто вынесли карту на руки и сказали «Вставьте её в банкомат, введите пин-код и запросите баланс и карта у вас будет активирована». Через время мне должна была прийти зарплата, очень долго ждал, а её все не было. И в ВТБ-онлайн не могу зайти, нет у меня УНК для входа. Сходил в банкомат ВТБ, чтобы получить УНК с паролем и заодно сделать выписку по карте. Баланс карты нулевой, хотя по выписке там есть зарплата, но снять её нельзя. Получил УНК и пароль. Ввожу УНК в приложение ВТБ-онлайн, а мне выдаёт ошибку «Отсутствуют доступные средства подтверждения». Сразу же позвонил в банк, благо хоть там 2 минуты ждал пока ответят. Объяснил всю ситуацию сотруднику,мне сказали, что с картой все в порядке. Я переспросил, почему же у меня тогда возникли проблемы со входом в мобильный банк. Через несколько минут повторного объяснения ситуации сотруднику, мне сказали, что в отделение не до конца активировали карту, хотя мне никто её и не пытался активировать, сам все делал. Сказали обратиться напрямую в банк.  Времени, чтобы ездить в банк и сидеть там по 2 часа, а может и больше, у меня уж точно нет. Данная проблема с такой ошибкой со входом существует уже очень давно, но банк все никак её не может решить. Сервис полнейшее дно, если кто-то и собирается становиться клиентом ВТБ, то приготовьтесь к миллион поездкам в банк и миллионам проведённых там часов. Банк не советую!