Спам вместо кэшбэка

Были у СДМ недоразумения в обслуживании и раньше (см. мои предыдущие отзывы), но если раньше банк хоть как-то пытался решить проблемы, то теперь он просто пробил дно. Для СДМа не существуют ни федеральные законы, ни законы элементарной логики.  Нарушение ФЗ "О рекламе" и ФЗ "О персональных данных" для него нынче норма, карта "Театральная" больше не имеет ни малейшего отношения к покупке по ней билетов в театр, а кэшбэк банк якобы начисляет, но при этом не выплачивает. 28.07. на мой эл.адрес пришло спамерское письмо СДМ-банка с рекламой вклада, программы поддержки заёмщиков и всяческими самовосхвалениями. [b]В соответствии с ч.1 ст. 18 ФЗ "О рекламе", распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента  или адресата на получение рекламы. [/b]При этом реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. [b] Я не только не давала согласие на спам от СДМа - согласно п. 2 ст. 15 главы 3 ФЗ-152 "О персональных данных", я ещё 20.06.2019 г. направила в данный банк заявление о несогласии на использование своих персональных данных в рекламных целях[/b].  Копия заявления со штампом о принятии его в тот же день руководителем офиса "Таганский" И.А. Г-вой - у меня на руках.  Соответственно, после получения спама с адреса sdm@sdm.ru я направила и в ответ на эту электронку, и через личный кабинет на сайте банка претензию по поводу нарушения двух ФЗ с приложением скана  заявления о несогласии от 20.06.19. До сих пор не то что никаких извинений - вообще никакого ответа, СДМ всё проигнорировал. Значит, буду решать проблему через ФАС и Роспотребнадзор. И второе. Программа "какбылояльности" по карте "Театральная" продолжает терять логику и смысл. Базово было 10% за покупку билетов в театры (вне зависимости - куплены ли они в кассах или через сайт), 15% за музеи. В июле, оказывается, уже действовало правило начисления кэшбэка только случае покупок не онлайн. Для того, чтобы это обнаружить, надо было перелопатить половину сайта СДМ, т.к. в разделе по карте "Театральная" теперь ссылка только на программу с торг.точками, не имеющими никакого отношения к вышеуказанным категориям (алиэкспресс, м-видео, окей и пр.). А с августа уже и покупки оффлайн билетов в театры и музеи не входят в категории кэшбэка. "Театральная" нынче абсолютно не театральная. Но задним числом-то кэшбэк вроде не отменяется. ОК - из 10 тыс., потраченных в июле мною на билеты в театры и музеи, оффлайн было 600 р. Поэтому особо интересно было прочитать в ответе операциониста-кассира З-ко Натальи: "Вам был начислен кэшбэк в размере 90 руб. за билеты в Царицыно, но деньги перечислены не были". Этакий почтальон Печкин: посылочка есть, но я вам её не отдам. А вопрос нарушения банком ФЗ "О персональных данных" и ФЗ "О рекламе" в ответе г-жи З-ко, отправленном через неделю после получения претензии 10-213, вообще оказался недостоин внимания.