Обман в предоставлении 2% льготного кредита на возобновление деятельности

Хочу обратиться к руководству ПАО "Сбербанк". Действие Ваших в г. Биробиджан по причине халатности, либо злостного умышленного намерения не позволяют нашей организации в полной мере получить предоставляемую государством  поддержку согласно условиям Постановления Правительства РФ № 696 от 16 мая 2020 г. и обращения Президента РФ. Так 3.06.2020 г. нашей организацией ООО " Д-АЯ М-АЯ К-Я" ИНН 7901****** была подана заявка на получения кредита, предварительно 2.06. 2020 г. все условия льготного кредитования, а так же максимальная сумма кредитного лимита были подробно объяснены менеджером  М-ой Татьяной Валентиновной. Таким образом, был рассчитан кредитный лимит на сумму 1816 588 (один миллион восемьсот шестнадцать тысяч пятьсот восемьдесят восемь) рублей. Однако в момент подачи заявки максимальную сумму, которую можно было вписать в систему было значение 1 000 000 ( один миллион ) рублей. Нами был совершен телефонный звонок менеджеру М-ой Т. В. с целью уточнения по какой причине максимальный кредитный лимит ограничен и каким образом его можно увеличить. На что был получен ответ, что на момент подачи заявления нет технической возможности подать заявление на сумму более 1 000 000 ( одного миллиона)  рублей, но в ближайшем будущем такая возможность появится и наша организация сможет получить рассчитанную по условиям Постановления  Правительства РФ № 696 от 16 мая 2020 г. максимальную сумму лимита в размере 1 816 588 (один миллион восемьсот шестнадцать тысяч пятьсот восемьдесят восемь) рублей. В подтверждение своих слов менеджер М-ва Т.В. объяснила, что наша организация может пользоваться ежемесячно кредитными средствами исходя из максимальной суммы лимита.  Так нашей организацией в июне была осуществлены необходимые расходы за счет средств льготного кредита на сумму - 367095 рублей, в июле - 428862 рублей. На протяжении почти двух месяцев с 3.06.2020 г. по 27.07.2020 г. были неоднократно совершенны телефонные звонки менеджеру М-ой Т.В. с целью выяснить появилась ли возможность написать заявление на оставшуюся сумму кредитного  лимита в размере 816 588 (восемьсот шестнадцать тысяч пятьсот восемьдесят восемь) рублей. На что были получены ответы - "Не волнуйтесь, пока такой возможности нет! Как появится, я вас проинформирую!". 27.07.2020 г. нам было сообщено, что появилась возможность подать новую заявку на 820000 (восемьсот двадцать тысяч ) рублей. Заявка была подана 28.07.2020 г., но 6.08.2020 г. был получен ответ, что заявка одобрена лишь на сумму 211 050 (двести одиннадцать тысяч пятьдесят) рублей по причине задержки на 2 месяца. Считаем, что действия сотрудника ПАО " Сбербанк" лишили нашу организацию возможности получить максимальный кредитный лимит на возобновление деятельности. Нанесенный халатным, либо умышленным поведением сотрудников  ПАО " Сбербанк " ущерб можно оценить в сумму недополученного лимита, а именно в размере 605 538 (шестьсот пять тысяч пятьсот тридцать восемь) рублей. Прошу руководство ПАО "Сбербанк" предпринять меры по возвращению нашей организации получения максимально возможного лимита, который кране необходим нашему бизнесу в столь непростое время.  ООО "Д-ая М-ая К-я" ИНН 7901****** Код клиента 39***