БыстроБанк

Претензия по навязанной услуге под названием «поручительство»

07.08.2020 22:02
3699
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день , уважаемые сотрудники банка! Если вы думаете , что все люди глупы и наивны , вы очень ошибаетесь ! Если не сможем с вами мирно решить вопрос , нам придётся обратится в выше стоящие органы !  Суть проблемы такова , что при оформлении автокредита ,мне дали какой-то сертификат  ООО<Брокер>на поручительство,которое и заканчивается то раньше на 1,5 года раньше моего договора по кредиту при чем было оговорено , что нам не надо никакой страховки ! И вот при прозвоне от сотрудника банка , меня так заговорили , я даже ничего не поняла , разговор был про какие-то пункты в процентах и они вообще называли ее финансовая защита , опять же я сказала нам не нужно страхование , я знаю оно увеличивает сумму  , я ничего не поняла , И я думаю так делают специально , когда видят, что человек нуждается в этом кредите ! Но я всё-таки знаю свои права и надеюсь  мы решим мирно этот вопрос! Ну почему нельзя все сделать , для клиента хорошо !
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-08-11T11:10:09+03:00
Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями в процессе нашего сотрудничества. Вся информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выданных Вам документов. Мы всегда настоятельно советуем ознакомиться с ними перед принятием решения о заключении договора. Дополнительные услуги, в том числе, поручительство, при оформлении кредита не являются обязательными, при этом, при оформления кредита с обеспечением (поручительством), заемщик получает кредит по более низкой процентной ставке. Для рассмотрения вопроса о возврате средств за услугу поручительства Вы можете написать заявление в свободной форме и отправить его в организацию-поручитель по электронной почте contact@broker18.ru или по адресу ООО «Брокер»: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Максима Горького, дом 79, Литер А, офис 403. Также Вы вправе обратиться в ближайший офис ПАО «БыстроБанк» или прислать свои контактные данные (ФИО, номер договора) на электронную почту service@bystrobank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

77 место
из 307 банка
2,78
средняя оценка
38.1%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БыстроБанк

Новый пенсионный
БыстроБанк
14.2%
годовых
от 120 дн.
срок

БыстроБанк

Отличный старт
БыстроБанк
до 14%
годовых
от 120 дн.
срок

БыстроБанк

Выгодный-Банки.Ру
БыстроБанк
13.5%
годовых
от 121 дн.
срок

БыстроБанк

Выгодный-Банки.Ру
БыстроБанк
13.5%
годовых
от 366 дн.
срок

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Считаю необоснованным требование банка о продлении полиса КАСКО на второй год

Оценка 4

У меня в начале июля 2026 года истекает год как оформлен автокредит в Быстробанке и я его исправно плачу. При получении была оформлена КАСКО на покупаемый автомобиль. В середине... Читать полностью

09.06.2026

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка