Кредитная карта Возможностей

Я обращался по поводу странной ситуации, ответа на которую не мог найти звоня и приходя в банк, по несколько раз, причём информация у всех была разная, у одного по-одному, у другого по-другому, у третьего, у четвёртого. Как мне потом сказали - системный сбой, но на ушко - сотрудник решил себе заработать "лычки" или он что-то не так нажимал. При открытии кредитной карты, у меня каким-то образом в приложении их появилось три, вместо одной. Я пришёл в отделение банка и мне сказали что на меня оформлено три карты и дополнительно выдали 2 пластика, к двум счетам которые я не открывал (три счёта, три карты). В этот момент я сказал что я не открывал две другие карты и два счёта к ним и мне сотрудница в отделении сказала - Да. действительно ониу вас неработают и на них нет денег, но отображаются как полноценно выданный продукт. Выяснение не дало ничего и более того, общение было как будто я в чём-то виноват, хотя все пожимали руками говоря что действительно всё числится но не функционирует, это сбой. Я им сказал, хорошо, тогда где два других договора на эти продукты?! Они сказали что действительно таких нет и непонятно как это произошло. Итог сказали - Сбой. Подождите 2-3 месяца и само исчезнет, так как не "пользуетесь". А было как, при открытии продукта, после его одобрения, сотрудник предлогал, попробовать подать заявку чтобы увеличить лимит, я разумеется соглашался. Причём я не страдающий Альцгеймером или Деменсией 90летний человек, я молод и вполне себе соображаю ясно. Мои мышление и логика предпологали - Здорово, в рамках одного продукта попробуем увеличить лимит, почему бы и нет. Далее заявку на "увеличение" лимита подавали и она одобрялась, затем снова подавали, так как мне второй раз было предложено его увеличить. В итоге оказывается было подано три разные заявки на продукт в короткий срок. Мне так и говорилось, что ваша карта, мне не говорилось - мы открываем ещё 2 карты или подаём заявки на новые краты и у вас будет 3, мне говорилось - ваша карта, лимит по вашей карте. Возмутило, что без моего ведома на мне появились ещё два продукта которые я не брал. А ещё это попадает в кредитную историю, получается я взял два продукта (в сумме три, так как в одно время с моей основной кредитнйо картой о которой и была речь изначально, но для кредитного рейтинга будет учтёно все три), в очень короткий срок, этими двумя не пользовался, да ещё закрыл тоже в короткое время (2-3 месяца), что снижает клиенту рейтинг в базах. Только один сотрудник проявил ум, логику и мыслил верно, причём быстро, чтоб разобраться в моём вопросе, это именно тот сотрудник. Удивительно почему другие даже половины понять не могли и мне пришлось им описывать работу их же систем, в которых пришлось разбираться самому. Так как в нашей жизни бывает всякое и полно абсурда. Я их просил дать мне документ в котором указывалось бы, что я не брал эти два продукта, что это системный сбой и в случае любых вопросов в мою стороны, они отпадут и я никому ничего не должен. Коненчо же я составил претензию и не одну, заявив что обращусь к блоггерам для освящения этой проблемы. Потому как моей вины нет никакой, а ответа мне дать не может никто. После этих претензий через неделю в самом приложении перестали отображаться два других счёта и два пластика. Что с ними было в системе не знаю, числились они или нет. Но мне в банке дали официальный ответ что на мне ничего лишнего кроме 1 кредитной карты не числится. Такая история.