Не предоставили кредит под 2% с господдержкой

09.08.2020 21:07
4175
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.07.2020 обратились в Сбербанк для получение кредита по гос. поддержке согласно Поручения Правительства РФ под № 696 от 16 мая 2020г. и Президентом РФ. Заполнили анкету(инн 6678097022), предоставили все необходимые документы запрашиваемые банком, менеджер нас заверил что ответ поступит не позднее 7 рабочих дней со дня подачи.Спустя 12 дней ответа не поступило. Мы повторно обратились в банк. Позвонили  менеджеру он сказал уточнит с нами свяжутся ожидайте, прошло еще два дня, мы опять обратились с тем же вопросом на что наш менеджер сказал что он"как то не так" подал документы и по нам пришел отказ но тут же нас успокоил тем что пообещал заново подать документы (по правильному) и попросил нас подождать еще 7 рабочих дней. Мы конечно расстроились, но выбора у нас не было. Спустя 5 рабочих дней сотрудники сбербанка с нами не связались, про нас словно забыли и мы начали опять о себе напоминать, после того как мы дозвонились до менеджера он нам заявил:  ВАМ ОТКАЗАНО НО ПРИЧИНА НЕ В ВАС, ПРИЧИНА ВО ВНУТРЕННЕЙ РАБОТЕ СБЕРБАНКА. По вашей организации у Сбербанка негатива нет и по ФНС вы прошли проверку, советую вам обратится за кредитом в другой банк.  От ее ответа мы были шокированы, и разочарованы. Просим разобраться в данной ситуации,  рассмотреть нашу заявку на кредит повторно, в противном случае будем писать жалобу на действия Сбербанка в  Министерство экономического развития Российской Федерации .
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-20T19:57:38+03:00
Здравствуйте! По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
TK Mig
2020-08-20T21:00:23+03:00
Да, спасибо! Наш вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Продукты банка