Банкомат съел деньги

10.08.2020 12:07
2860
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дд! 25 июля вносил д/с в размере 170 тыс рублей через банкомат, не получил ни чека ни денег на счет. Прошло более двух недель, ни ответа ни привета. Жалоба в обработке. Работают очень медленно, деньги нужны срочно! Ужасное отношение к клиентам, сколько еще будет решаться данный вопрос? Кто возместит мне убытки?
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-11T13:07:11+03:00
Уважаемый Vovalitvinyuk70! Приносим Вам искренние извинения за длительный срок рассмотрения Вашего обращения. Денежные средства в размере 168 000,00 руб. в ближайшее время будут зачислены на Ваш счет, открытый в рамках заключенного договора № 55219714. Запрошенная Вами сумма в размере 170 000,00 руб. не обнаружена. В случае выявления излишка в размере 2 000,00 руб. после проведения повторной инкассации, средства будут зачислены на счет договора 55219714. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Vovalitvinyuk70
2020-09-04T00:51:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025