Очередь и один специалист

10.08.2020 16:09
3423
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я никогда не видела в этом банке очереди. И всё меня устраивало. Но 10.08 после обеденного перерыва (в каком ещё банке есть обеденный перерыв?) собралась очередь человек 8-10. На оплату в кассу очереди не было, а специалист для всех остальных вопросов был один!  На просьбы бабушек организовать еще одно окно отвечали, что больше специалистов нет. Сотрудников в отделении было больше, чем обычно. Возможно, это было какое-то загадочное мероприятие, от которого страдали клиенты.  Я, будучи третьей в очереди, ждала 30-40 минут.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2020-08-10T16:47:19+03:00
Уважаемый Lada Lada! Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при посещении офиса. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и в ближайшее времся вернемся с ответом. Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО и номер договора. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты helpme@bgf-bank.ru. В теме письма просим указать "По запросу на banкi.ru_1008" и продублировать свой запрос в тексте сообщения. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка