Совкомбанк

Халва от Совкомбанка это супер!!!!

10.08.2020 21:37
2927
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток!! Хочу поделиться своим впечатлением от Халвы Совкомбанка. Ребята это просто супер Банк и супер Карта и главное Супер отзывчивые и понимающие операторы контакт центра. Вот вчера я немного опрофанилась((( хотела снять с карты Халва собственные средства, но.... забыла совсем , что до этого выбрала в онлайн приложении опцию ,,использовать сначала  заемные средства"  , и ... не обращая внимания на сообщения банка снимала и снимала через банкомат не свои , а заемные средства,  что повлекло за собой комиссию порядка 2000 р. за все операции..((((  В последствии увидев это в сообщениях была в шоке!!! Но решила написать операторам контакт центра, не надеясь ни на что... И.... как   только оператор Алик Колчин вник в мою ситуацию, он в течении 1 минуты отменил мне комиссию!! Я до сих пор в себя не пришла!! Как так !?? Такое бывает вообще в наше время?¿ Оказывается бывает в Совкомбанке!!! Алик К-н очень вежливо напомнил мне о том, что в следующий раз я была более внимательна)) Спасибо ему огромное за помощь!! Моя оценка 5 из 5!! Еще раз убедилась, что не зря пользуюсь Халвой. Потому что все для людей!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-11T14:02:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.08.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
Helena Ts
2020-08-13T17:44:16+03:00
Добрый день! Очень жаль что не достаточно фактов для оценки. А ведь действительно качество обслуживания в Совкомбанке на высоте! Именно на 5! Во- первых  очень удобное приложение Совкомбанка Халва. И при любых проблемах можно обратиться к операторам, которые незамедлительно ответят на любые вопросы, и что самое ценное - помогут!!  Вот Алик  К-н  мгновенно помог мне с возвратом комиссии за снятие заемных средств. А это порядка 2000 р.  Так же терпеливо разъяснил , как выставляется комиссия банком и как списывается. В ответ на мою благодарность, он подсказал, как я могу оставить свой отзыв и предоставил ссылку на сайт Банки.ру . Теперь я могу пользоваться информацией с этого сайта, а раньше я об этом не знала.  Не во всех банках такие чуткие и внимательные операторы как в Совкомбанке. Иногда просто не реально связаться с оператором. А тут , раз ..и готово! Разве это не заслуживает похвалы?? И оценки 5 звезд!??  Помимо тех бонусов , которые по Халве приходят ежемесячно в виде кэшбека за покупки и начисления процентов за хранение собственных средств на карте ( что не может не радовать))) Халва дарит бонусы за Любимую покупку в виде повышенного кэшбека. Очень удобно переводить и списывать деньги БЕСПЛАТНО с любым банком! И т.д. и т.п.  Вот еще хочу попробовать получить кредит, за который возвращают проценты, это же очень Здорово!!!  Что еще нужно, для оценки 5? Я думаю, что этого вполне достаточно! Надеюсь , вы пересмотрите свое мнение о моем отзыве!))))
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-11T09:27:22+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Екатерину, которая сегодня (17.09.26) помогла составить обращение на разблокировку моей карты. Вся информация и консультация были полными и... Читать полностью

17.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка