ИЗП не работает

11.08.2020 12:07
3192
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил себе Альфа-карту с преимуществами, права какие там преимущества относительно конкурентов - не понятно. Решил сделать карту зарплатной (индивидуальный зарплатный проект)  Из описания на сайте АльфаБанк -  "По трудовому кодексу вы можете сами выбрать банк для зарплаты. Если у вас уже есть наша дебетовая карта — достаточно отнести заявление в бухгалтерию." Собственно это я и сделал, в приложении нигде не видно является ли карта зарплатной или нет. В чате выяснить удалось только с третьей попытки, что для меня это не работает т.к. мой работодатель зачисляет зарплату мне не реестром, а "переводом средств обычным". Далее мне порекомендовали обратится к работодателю для корректировки платежа, на вопрос чем эта корректировка предусмотрена и на просьбу предоставить образец документа с которым мне идти к работодателю ответа не получил. Вот хотелось бы понять: 1.что за преимущества у карты? 2.Почему банк не соблюдает условия опубликованные на сайте ? 3.На сайте ничего не сказано о требованиях к самому зачислению (кроме суммы), прошу предоставить документы на основании которых мне нужно обратиться к работодателю для корректировки платежа. Так же прошу в комментариях порекомендовать банк с хорошими условиями по ИЗП. Очевидно что тут я их не получу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-04T15:08:19+03:00
Оценку засчитали за качество консультации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-14T15:28:57+03:00
Уважаемый клиент, чтобы стать Индивидуальным зарплатным клиентом необходимо: - открыть любую дебетовую карту в рамках Универсальной линейки карт; - передать заявление на перевод заработной платы в Альфа-Банк в бухгалтерию организации, в которой вы работаете (работодатель); - начать получать перечисления по платежному поручению от работодателя (ЮЛ или ИП) в сумме не менее 30 000 рублей в месяц. Зарплатные поступления – перечисления на счет от ИНН ЮЛ или ИП, и содержащие в назначении платежа «зарплата», «аванс», «больничный», «премия» и другие слова, относящиеся к выплатам по зарплате. Отметим, что ваше обслуживание в банке началось 24.07.2020. Анализ поступлений денежных средств на ваш счет будет произведен банком 24.08.2020. При выполнении вышеописанных условий, после проведенного анализа, вам будет присвоен статус ИЗК. Информация касательно консультации в чате передана в ответственное подразделение для проверки, в случае обнаружения нарушений с сотрудником будет проведена соответствующая работа. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка