Частичный возврат финансовой защиты

23 марта 2020 года между мной и ПАО«Совкомбанк» был заключен кредитный договор № 28344***88 на сумму 655 344,65 рублей на 5 лет для приобретения автомобиля в салоне Динамика Калининград Хёндэ. Одновременно  в сумму кредита была включена стоимость участия в Программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков. При этом тело кредита составило 512 000,00 рублей, пакет услуг по карте «Золотая корона» - 4 999,00 рублей, участие в программе финансовой защиты – 134 345,65 рублей. В процессе оформления кредита и страховки специалистом по страхованию и кредитованию мне было сообщено, что при полном досрочном погашении кредита сумма оплаты за участие в программе финансовой защиты будет возвращена пропорционально неиспользованному периоду кредитования, что для меня являлось [b]СУЩЕСТВЕННЫМ [/b]условием выбора банка и программы кредитования.  Также при оформлении договора мне не были выданы мои экземпляры Заявления о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщиков при предоставлении потребительского кредита, Заявления на включение в программу добровольного страхования, Информационный сертификат. Таким образом, имея на руках только кредитный договор, я не мог знать условий досрочного расторжения Договора страхования. 5 августа 2020 года мною был осуществлен последний платёж, в результате которого кредит был погашен полностью досрочно. Что было подтверждено в тот же день информационным сообщением ПАО «Совкомбанк». 7 августа 2020 года направлена заявка на возврат части оплаты за участие в программе финансовой защиты, в реализации которой было отказано. 10 августа повторно направлена заявка с подробным описанием вопроса, но, к сожалению, с тем же результатом. 11 августа управляющий отделом автокредитования Калининградского подразделения ПАО «Совкомбанк» подтвердила, что на момент кредитования банк возвращал часть страховой премии при полном досрочном погашении кредита, но в настоящее время эта норма упразднена, как минимум до 31 августа, и возврат невозможен. Поскольку условия кредитного договора выполнены со стороны заёмщика и кредитный договор считается закрытым, то условия участия заёмщика в Программе добровольной и финансовой защиты становятся бессмысленны в части определения размеров страховых выплат в виду того, что они напрямую зависят от потребительского кредита, то есть обеспечивают его выплату. Таким образом: - не совсем понятно, почему настолько высокая страховая ставка ([i]3% годовых, 2239,09 рублей в месяц[/i]); - почему банк меняет [b]существенные [/b]условия кредитования. Пусть они не прописаны документально, но они заявлены специалистами по кредитованию. Это ставит под сомнение надёжность банка, т.к. неизвестно, какие существующие условия банк изменит в будущем; - люди, приобретающие новые автомобили, как правило, приобретают их на период действия заводской гарантии и предполагают последующее приобретение очередного нового автомобиля с привлечением кредитных средств. Описанное выше действие банка заставляет приоритетно рассматривать программы кредитования других банков; - возможно, в ожидании изменений, вносимых в ст. 958 ГК РФ с 1 сентября 2020 года, банк решил немного "подзаработать" на своих клиентах. Неужели банк ради сиюминутной выгоды готов пойти на имиджевые риски и утратить лояльность своих клиентов?   Уважаемые сотрудники банка, прошу рассмотреть моё заявление в индивидуальном порядке и принять положительное решение о возможности возврата страховой премии пропорционально неиспользованному периоду кредитования. У меня многодетная семья и эти деньги будут совсем не лишними.