Ужасное обслуживание в Сбербанке

Здравствуйте, пришёл в офис 610 г.Назарово ,Красноярский край .для размена монет,поменял не в полном объеме как хотелось бы(после этого хотел поговорить с руководителем Офиса (как оказалось позже она была на обеде) подошёл к ее заму и попросил связаться с ней для решения моей ситуации,она это делать отказалась  и сказала ждите от полу часа до часу . далее я подошёл к терминалу с раздачей талонов и начал брать талон чтоб кто то решил мою ситуацию,т.к зам руководителя не могла ее решить и вообще не знала ,что делать .после этого девушка консультант громко на весь офис заявила ,чтоб мои талоны все сбрасывали .далее я вообще не понимал как действовать .(далее приехал наряд охраны и приказал в грубой форме мне выйти (даже не разобравшись в ситуации),мы вышли на улицу и они сами не понимали за что они меня вывели.(я в офисе не дебоширил ,сидел спокойно возле терминала )данная ситуация унизила меня и оскорбила,перед сотрудниками Офиса ,и клиентами которые там были . просил разобраться в данной ситуации и компенсировать мне моральный вред и за стресс который я получил .в феврале-Марте я лежал в больнице с давлением на нервной почве .после этой ситуации какие последствия будут со здоровьем я не знаю . ситуация была 11 августа 2020г.после моего обращения пришло смс что моя ситуация будет рассмотрена в течение суток (но это оказалось ложью )спустя сутки пришла следущая смс о там ,что ситуация будет рассмотрена до 23.08.2020.в течение этого времени мне даже не кто не позвонил и не извинился за этот случай ,и не предложил решить как то ситуацию .буду идти до конца добиваться выплаты о моральном вреде .мнение о банке координатно поменялось ,теперь ищу альтернативу этому банку