Новые перспективы

12.08.2020 19:27
3212
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживание в банке стандартное (очередь), нет притензий в выборе услуг, всё выполняется строго по закону и согласуется с пользователем, персонал дружелюбный, отвечает на множество вопросов и сами по себе приятные люди, проблем с карточкой и предоставляемые ею услугами нет. Очень многофункциональный банк! Притензий к нему нет.  Пользуйтесь и наслаждайтесь предоставляемыми услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T14:10:13+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
DELETED
Могу привести пример качественного обслуживаня. Мне требовалось получить карту Альфа-Банка для зарплаты. Пришёл я 8-го августа(суббота), так как мне было выгоднее прийти в нерабочий день(работаю с понедельника по пятницу), но картачку мне не смогли выдать, она находилась в другом отделе, пришлось прийти в понедельник 10-го числа, так как мне исполнилось 20 лет, мой паспорт был просрочен (9-го числа день рожденье), но мою ситуацию приняли к сведенью и выдали карточку сообщив о возможной блокировке через месяц, если я не обновлю данные(паспорт), в этой ситуации я считаю, что ко мне отнеслись очень хорошо и с пониманием, так как каждый клиент важен для Альфа-Банка! Всё закончилось хорошо, я обновил данные и ко мне небыло притензий из-за просроченного паспорта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-13T12:42:25+03:00
Уважаемый клиент, для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о сотрудничестве с банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Уверены, что наши отношения с каждым днём будут становиться всё крепче, и вы не усомнитесь в правильности выбора финансового партнёра. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка