Худший банк

12.08.2020 21:26
4338
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.08.2020 через кассу пополняла дебетовую карту. Спустя 2 часа денег на карте не было, я позвонила в поддержку, там ответили, что данные прогрузятся до 00:00 того же дня и я увижу деньги на карте. На следующий день деньги не появились, я опять звонила в поддержку, ответили, что деньги зачисляются в течение 1 рабочего дня, однако, рабочий день давно закончен, а денег нет! Отвратительный сервис банка, нет никакого желания обслуживаться!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-13T17:58:53+03:00
Здравствуйте, leahsam! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Выясним причины задержки и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
leahsam
2020-09-23T09:18:16+03:00
Банк пошел на встречу и начислил проценты по накопительному счету, как будто бы я его открыла в день внесения денежных средств через кассу. Вроде бы, мелочь, а это показывает отношение банка к клиенту, готовность помочь и решить вопросы. С банком хочется продолжать взаимодействовать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность представителю банка и банку

Оценка 5

17.09.2026 получил дебетовую карту. В этот день со мной связалась представитель банка Татьяна. В указанное место встречи меня не было на месте и она согласилась приехать в другое... Читать полностью

18.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка