Что ни обращение - обязательно ошибки

13.08.2020 20:47
4499
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Иметь дело с этим банком - это значит быть готовым к косяку при буквально каждом обращении. Я уже оставлял здесь отзыв о том, как мне ДВА месяца закладную делали. Её просто забыли сделать. К сожалению не смог найти этот отзыв. Это было эпично. Так теперь, по прошествии нескольких месяцев оказывается, что на закладной не хватает моей подписи. Как же так? Вот только через несколько месяцев заметили?! А почему при оформлении сказали, что так и надо? Далее, следующее обращение: кончился срок действия карты, счёт которой привязан к ипотечному кредиту. Пришёл перевыпустить карту. Теперь у меня новая карта, и у неё новый счёт. И этот новый счет теперь привязан к кредиту. А деньги остались на старом счёте. А срок платежа подходит! Почему нельзя было просто перевыпустить карту, сохранив счёт? Ну или хотя бы как-то озвучить, что денежные средства остались на старом счёте
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-31T17:22:27+03:00
Автор, ваш первый отзыв банку возможно [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10360819/]посмотреть здесь[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-14T14:15:28+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
m*******@gmail.com
2020-08-27T18:10:04+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка