Даже врагам не рекомендую этот банк

В начале июля 2020 г. обратился в филиал Газпромбанка, расположенный по  ул. Маршала Жукова, 8  в г. Тольятти, за кредитом с целью рефинансирования потребительского кредита. В Газпромбанке ставка была 8,9%  годовых,  плюс  навязанный «в  добровольном порядке »  договор индивидуального личного страхования.  При  встрече с ведущим специалистом Газпромбанка  П-ым Александром я сразу поставил условие, что процентная ставка банка даже вместе со страховкой должна быть менее 12%  годовых,  иначе  рефинансирование не имеет смысла. Также я его предупредил, что никаких платных дополнительных страховок, а также юридических услуг мне не нужно.  Предварительно кредит банком был одобрен, и 16.06.2020 г. с полным комплектом документов я пришел в банк к ведущему специалисту Александру для заключения договора кредита. Он был вежлив, предупредителен, но очень долго печатал документы , при этом ни словом не обмолвился о дополнительных платных услугах и,  наконец,  по истечению двух часов протянул мне пакет документов на подпись,  я все подписал, не вчитываясь, так-как доверял ведущему специалисту банка и надеялся на репутацию Газпромбанка,  и получил свой экземпляр документов . На следующий день кредит был одобрен и в этот же день  деньги были отправлены на рефинансирование в ВТБ, а часть я получил наличными в кассе банка.  На  следующий день, 18.06.2020 . я нашел время внимательно изучить документы, и оказалось, что вопреки моему желанию и неоднократным предупреждениям мне «впарили» три дополнительные услуги на общую сумму 31000 руб.: сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую помощь, 2 договора страхования «Медицина без границ+АНТИКОРОНА» и  «От преждевременной потери работы » с ООО «СК  «Ренесанс Жизнь».  Крайне возмущенный,  я обратился в «Газпромбанк» к П-му Александру, с вопросом, а почему он не застраховал меня еще от бубонной чумы, «свиного»  гриппа, ведь это тоже актуально, на что он ответил, глядя на меня своими честными глазами, что вы же согласились со всеми выплатами и подписали документы, что все эти «допы» только на год и дальше их можно не пролонгировать. После непродолжительного «доброго» разговора он дал мне все адреса, явки, пароли  куда нужно обращаться за возвратом денег за «допы».  Я решил выразить «благодарность»  ст. специалисту Александру в жалобной книге,  однако на этом пути меня перехватила зав. филиалом Татьяна, которая, с целью погашения конфликта предложила побеседовать с ней, и когда я изложил ей свои претензии, она, вникнув,   спросила, что она может сделать для исправления ситуации. Я попросил ее вернуть деньги за дополнительные услуги в размере 31000 руб., однако она ответила, что это не в ее компетенции, она может лишь помочь ценным советом в сборе документов для страховой компании и юридической фирмы, написав мне свой номер телефона.  Прошло 20 дней со дня получения кредита, мне пока удалось получить деньги за  две страховки, по «юридической помощи »  нахожусь в активной переписке.    Самое интересное, через неделю после получения кредита на мой телефон поступил звонок  от якобы сотрудника Газпромбанка, который представился, назвал мои полные данные, номер моей банковской карты, которую выдали в Газпромбанке, и сказал, что с нее проведена транзакция. Я конечно послал его далеко,  но каким образом мои личные данные  из банка «слили» мошенникам?    Таким образом, констатирую, что за более чем тридцатилетнюю историю общения с различными банками хуже Газпромбанка я не встречал, советую всем потенциальным клиентам обходить его стороной!