Пропали деньги номиналом 2000

14.08.2020 09:31
4175
Оценка
1
Отзыв проверен
Внёс в банкомат Сбербанка купюры номиналом 2000, суммой 44тысычи рублей(22 штуки) Несколько раз обращался в Сбербанк, несколько раз придумывают глупые отмазки. Вот повторное обращение, уже рассмешило. Пишут было внесено 19 купюр по 5000р Это получается не 38 тысяч а 95😹( хотя я вносил по 2000, думаю по камерам видно) 19*5000=95, где тогда мои ещё 41 тысяча? Верните мне 3 купюры по 2000 которы ваш банкомат просто сожрал. Или хотите вернуть 41 которые якобы я внёс 😀Жду ответа или обращусь в суд. [14.08.2020 в 09:03]Ваше обращение рассмотрено Владимир Владимирович, ваше повторное обращение №200807-0064-587000 от 07.08.2020 рассмотрено. Основания для зачисления 6 000р отсутствуют. В результатах покупюрного анализа зафиксировано, что вы внесли в банкомат в 1 приём без возврата купюр 38 000р (19 купюр номиналом 5 000р). Через 23 секунды операция была отменена, и была подана команда на возврат всех принятых купюр. В 22:18:57 денежные средства были представлены, в 22:19:01 денежные средства были забраны. Ознакомиться с историей операций, заказать большинство выписок и справок, а также получить чек можно в Сбербанк Онлайн. Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-02T18:26:04+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги повторно всё проверили, сожалею, но у банка нет причин для зачисления суммы на вашу карту. В ранее предоставленном ответе на обращение № 200807 0064 587000 была допущена описка, верно: 19 купюр номиналом 2 000р. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка