Развод на деньги

14.08.2020 10:28
3659
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго времени суток! Хочу представить отзыв о кредитной карте "МТС cashback"Начал пользоваться картой я, в январе этого года и все вроде бы ничего, до определенного момента. А именно, до тех пор, пока украдкой не стали списывать проценты.В общем дело было так, примерно в марте, созвонился со специалистом, проконсультироваться по поводу погашения кредитного лимита, специалист мне ответил: " что, вам каждый месяц будет приходить смс сообщение с минимальным платежом по карте, если вы все платите в срок, то проценты переплачивать не будете (особое внимание я с акцентировал на льготный период, чтобы проценты не начисляли), тут меня оператор успокоила, ведь я плачу 60руб. в месяц за смс пакет, поэтому, говорит мне: "не переживайте, вы будете обо всём в курсе!!!"Я конечно же успокоился, ведь МТС банк, не первый год на рынке и т.д. и тут то я ОШИБСЯ!!! В конце июля, кладу n сумму денег на счёт, которая ничего где не отображается, звоню консультанту, выясняю причину.Как оказалось эти деньги пошли на погашение мифических процентов, про которые, я и слыхивать не слыхивал, при этом на все мои вопросы внятного ответа, я не получил, консультант только лишь составил заявку, о том что бы проверили, почему мне стали начислять проценты! Спустя 12 дней, пришло сообщение, что оказывается я нарушил, льготный период в апреле и в мае, о чем естественно, я не был уведомлен заранее, а на мой вопрос, почему не было смс уведомлений, ответ был прост: "А это у нас не заложено в смс уведомления"Разговаривал, я примерно 5 раз с разными консультантами, мало того, что все они дают разную информацию, ещё плюс к этому, просто скидывают трубку, когда перезваниваешь, попадаешь естественно уже к другому оператору!Ладно, решил я на все это забить, понял, что с этими товарищами, я правды все равно не добьюсь. Звоню консультанту, уточнить полную сумму для погашения кредита, что бы мне не начисляли проценты. Полную сумму мне озвучили, после чего я попросил прислать мне на электронку, официальную бумагу с этим платежом, чтоб опять не встать на те же, на что она мне ответила, что у них таких услуг нет и всё оплачивается со слов консультанта! И я сижу, незнаю что делать или плакать или смеяться, проценты то текут...В общем лимит у меня был 60000р. (из которого я потратил 57000р.) по тел. мне сказали оплатить 35000р. (что бы войти в льготный период), что я и сделал!Перезваниваю через два дня, что бы узнать все ли в порядке, а оператор мне отвечает: а вы ещё не в льготном периоде, у вас идут проценты)))Что бы в него войти необходимо внести оставшуюся сумму (23000р.) для погашения!!! В общем эти мошенники, сперва в гоняют в кредитный лимит, а потом требуют всю сумму сразу. Я сделал несколько выводов:1. Бесплатный сыр только все таки, в мышеловке, я про кешбек!2. Для банка, ты всего лишь существо, которое приносит деньги, если это существо начинает возмущаться, они просто скидывают трубку!3. Банк гнусных мошенников, завлекают людей, а потом вгоняют в долги и вешают проценты!Не в коем случае не рекомендую, потратите кучу времени и нервов!Это реальный отзыв, я не работаю на конкурентов, кому интересно мы можем связаться и я расскажу все подробности!
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-15T13:05:30+03:00
Здравствуйте, Кирилл_90! Льготный период кредитования по карте МТС Cashback действует только на безналичные операции и позволяет пользоваться кредитными средствами банка без уплаты процентов. Он состоит из двух частей: расчетного периода и платежного периода. Расчетный период – это месяц, в котором совершаются покупки, а платежный - это период (с 1 по 20 следующего месяца), предназначенный для погашения использованных денежных средств. Максимальная длительность льготного периода по карте МТС Cashback может достигать 111 дней, при условии начала использования заемных средств с 1 числа месяца в расчетном периоде. Приведем пример: при использовании кредитных средств в январе, льготный период продлится с 1 января по 20 апреля. На покупки, совершенные в феврале, льготный период продлится с 1 февраля по 20 мая и т.д. В течение льготного периода нужно вносить минимальные платежи. Размер которых рассчитывается по тарифу карты (Тариф 84) и составляет 5% от суммы задолженности (но не менее 100 рублей). Мы прослушаем Ваши разговоры с сотрудниками информационного центра, которые консультировали Вас по условиям льготного периода и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
Кирилл_90
2020-09-09T21:25:55+03:00
Приветствую, МТС банк! Да, действительно подтверждаю, что звонил ваш сотрудник и сказал, что моя проблема рассмотрена и решена. Денежные средства ко мне уже вернулись, тем самым благодарен за вашу работу. Очень надеюсь, что впредь такого больше не повторится! С уважением! Рожков Кирилл
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка