Заблокировали кэшбэк

14.08.2020 15:39
3699
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По акции 10% за пополнение телефона с карты мастер кард мтс начислил кэшбэк, но вывести его не даёт. Звонила на горячую линию, там сказали, что разблокируют на следующий день. Уже прошло 2 недели, но когда я нажимаю вывод кэшбэка выскакивает ошибка и надпись, что списание кэшбэка невозможно, обратитесь в контакт-центр. В какой контакт-центр мне ещё обращаться, что бы потратить кэшбэк на вашу же связь я не знаю. На форуме банки. ру оказывается у многих тоже самое. Почему не решается эта проблема? Решите исправлю оценку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-08T16:53:17+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, решился ли ваш вопрос?
elena262
2020-09-09T13:44:48+03:00
Нет, кэшбэк не выводится.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-15T10:59:06+03:00
Здравствуйте, elena262! Сервис МТС Cashback предоставляется совместно банком и сотовым оператором ПАО «МТС». Вывод накопленного cashback находится в зоне ответственности сотового оператора. Мы уточним информацию у наших партнеров и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка