Комиссия за ведение счета при отстуствии операций

Здравствуйте. У меня была карта *8541, у которой истек срок в декабре 2019. В итоге, средства с карты (около 1000 рублей) автоматически оказались на счете 40*****************28, с которого я не мог выполнить ни одну операцию, ни перевод, ни платеж. 13 июля 2020 с указанного счета списалась "Комиссия за ведение счета при отсутствии операций" в размере 300 рублей.  13 августа 2020 с указанного счета списалась "Комиссия за ведение счета при отсутствии операций" в размере 600 рублей. Уважаемый Банк, Вы мой счет до 0 рублей опустошите или в долги начнете загонять, пока я в Ваш офис не приду? Довожу до сведения Банка, что ни одну операцию с окончания срока действия карты *8541 с данного счета провести просто невозможно, всегда появляется сообщение "Внутренняя ошибка системы. Попробуйте повторить операцию позже." Я пробовал это сделать в течение всех этих месяцев. Деньги просто "зависли" на счете. С сентября 2019 я нахожусь в заграничной командировке Центральноафриканской Республике, и до сих пор у меня нет возможности вернуться в Россию. Я бы уже давным давно пришел в отделение Банка и разобрался в сложившейся ситуации, если бы мог. На мои обращения от 23 июля 2020 №2955380, 2955389, 2955390 Банк не отреагировал никак. Требую вернуть все суммы комиссии, списанные в июле и августе, обратно на счет, перевести с него все средства на любой действующий счет с действующей картой, коих у меня еще две в МТС банке, и закрыть этот бесполезный счет, с которого невозможно проводить никакие операции! Требую объяснить каким образом я могу проводить операции с данного счета. С данным письмом прикладываю скриншоты из приложения МТС Банка.  С уважением, Александр А-ко