Нарушение договора по смене ставки и платежа

17.08.2020 09:40
4425
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Мы с мужем решили рефинансировать ипотеку в Ак Барс, 29 мая 2020 был подписан договор, с 1 августа 2020 ставка в приложении должна была измениться с 10,9% на 8,9%, соответственно и платёж должен был стать ниже. По перерасчёт не был сделан, в течении этого месяца, мы связываемся с сотрудниками банка, уверяют, что замена будет произведена, но мы этого не видим!  Уважаемый, Банк Ак Барс! Почему ваши клиенты исполняют свои обязательства, а Вы нет?  Ипотека оформлена на мужа Д-ва Ивана Михайловича **.**.**** г.р., просьба предоставить информацию о процессе пересчета платежа и смены ставки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-09T17:57:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-09-25T08:53:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Мы решили ваш вопрос: заявка была исполнена, процентная ставка с 1 июля 2020 года снижена до 8,9%. Чтобы получить обновленный график платежей, обратитесь к кредитному специалисту в отделение Ак Барс Банка.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 657
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Потребительский кредит

Оценка 5

27 декабря 2022 г. посетила офис на Литейном 26. Впечатления очень хорошие, офис удобно расположен, вокруг прекрасные интерьеры Преображенского двора, в офисе банка чистота... Читать полностью

28.12.2022

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Слова благодарности сотрудникам Ак Барс банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам"Ак Барс"банка за понимание. В наше время это особенная ценность т.к мы живем на огромных скоростях,никому нет дела до проблем... Читать полностью

16.04.2021

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

31.03 рефинансировал ипотеку в ВТБ банк , при переводе денежных средств в АК БАРС банк неверно указали счет получателя вместо счета ипотеки указали карточный счет  в связи с чем... Читать полностью

09.04.2021

Спасибо

Оценка 5

В ноябре обратился в АкБарс банк в Набережных Челнах, по адресу пр. Хасана Туфана, 43А с вопросом рефинансирования социальной ипотеки  от Госжилфонда при президенте РТ. Так как  до... Читать полностью

09.02.2021

Продукты банка