Оперативное и качественное обслуживание

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно объяснили все условия, рассчитали график, решили вопрос страховки. На все мои вопросы и сомнения отвечала профессионал своего дела - специалист С-на Наталья.  С тех пор обращалась в банк ещё не раз: получитьсправку для налоговой об уплаченных процентах, предоставить пролонгацию страховки по ипотеке. И каждый раз никаких проблем – всё быстро и оперативно. Об окончании страховки заранее (за месяц) уведомляет банк. Очень удобно, так как легко забыть об этом в делах и заботах. Ипотеку оплачиваю через мобильный банк или интернет банк. За всё время использования нареканий нет – ресурсы удобные, практичные, в ногу со временем. Но это предыстория. Пишу отзыв сейчас, потому что сегодня обратиласьв Ак Барс банк повторно за кредитной картой. И поняла, что за всё это время, с момента рефинансирования ипотеки в Ак Барсе, ничего не изменилось: вежливость, оперативность, информативность, аккуратный и чистый офис – всё это осталось на высшем уровне. Специалист тот же, что и пару лет назад, С-на Наталья, приняла от меня заявку на кредитную карту в течении 10 минут. Потребовались только паспорт, снилс и ответы на несколько вопросов. После чего я благополучно покинула отделенные банка, а уже буквально через два часа мне поступило смс-уведомление об одобрении моей заявки в полном объеме. Спасибо за Вашу работу! Так держать! Надеюсь, что и в дальнейшем моё сотрудничество с банком Ак Барс останется таким же продуктивным и приятным.