Совкомбанк

Зарплатная карта

17.08.2020 22:31
2959
Оценка
1
Отзыв проверен
Халатность и обман! Организация перешла на обслуживание в Совкомбанк, нам как работникам выдали зарплатные карты. При получении з/п карты  работники банка утверждали, что оформление карты "халва" обязательно (после пришлось идти закрывать) По истечении 2-х недель данные по з/п карте не появились в системе, пришлось посетить 3-и отделения банка чтобы активировали карту! У сотрудников нет доступов в программы, в офисах обслуживания находится по одному сотруднику и всех посылают в головной офис т.к. не могут решить данную проблему. А в головном офисе на ул.Молодогвардейской сидят порядка 4-х сотрудников на 1-го клиента! Банк не был готов к выдачи карт. Зачем выдавать карты на рабочем месте если требуется посещение офиса банка?
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-20T17:22:04+03:00
Уважаемый Игорь! Благодарим за обращение. Оформление банковской карты осуществляется по желанию клиента. Информация о сроках автоматической активации была доведена до Вас при выдаче карты, а также предоставлены контакты для оперативной связи в случае возникновения вопросов. Мы, сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства и Вы приняли решение отказаться от дальнейшего сотрудничества. На текущую дату договор закрыт. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка