Идеальное обслуживание

18.08.2020 19:02
3227
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Альфа банка Ирину. Несколько раз обслуживался именно у неё, всегда всё максимально быстро и чётко. Отвечает на все вопросы по услугам банка, даже если вопрос не по теме конкретного обращения. Вежливая, грамотная, коммуникабельная, при таком обслуживание любое обращение в банк становится приятным. Большое спасибо Ирине за профессиональную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-11T20:16:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вопросах, с которыми обращались к сотруднице.
AndreBER
2020-09-28T14:53:01+03:00
Ранее обращался с вопросом по кредитным картам. В этот раз получал дебетовую карту Альфа банка, Ирина помогла разобраться в условиях, как актировать и ответила на все вопросы касающиеся условий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-20T09:03:22+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что оценили сервис нашего банка максимальным баллом. С удовольствием передали вашу благодарность Ирине и её руководителю. Обещаем продолжать дарить вам положительные эмоции и превосходить ожидания на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всём. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка