Навязали услуги

Очень возмущена работой вашего сотрудника , представителя отдела автокредитования, 16.08.2020 в автосалоне максимум на Руставели 43 покупали машину в кредит , сотрудник совкомбанка уведомила меня, что карта золотой ключ за 6500 и страховка за 168000 обязательна, что таковым не является , спорить с ней было бесполезно, так как нас торопили под вечер  и документы заранее были готовы именно под эту сумму. 18.06 в отделении было оставлено обращение  №65057026,прошу рассмотреть его положительно , т.к мне эта страховка не нужна, кредит я буду гасить досрочно и переплачивать 168 000 я не собираюсь , и по закону и так же прописано у вас в договоре , что я могу вернуть в течении 14 дней и объясните своим сотрудникам, что не нужно навязывать свои услуги . [b] 19.08.2020 11:57 [/b] Я уже писала обращение по поводу страхования каско , банк оперативно на следующий день ее вернул, огромное спасибо !! Так же я увидела по выписке, что было списано 50000 за уменьшение ставки , эта услуга мне не нужна!! кредит погашу досрочно и мне не выгодно снижать ставку на эту сумму !девушка об этом не спросила, не предупредила!! Обращение в банк я уже составила на отмену и возврат этих средств , я очень прошу этому поспособствовать ! И так же я хотела оставить жалобу на эту сотрудницу, т.к я специально предупредила , что я работаю в банке , но она все равно навязала мне ненужные услуги !! ключ за 6500, страховку на 168 тысяч , и снижение ставки за 50, кредит я погашу через несколько месяцев -год и переплачивать 225000 мы не собираемся! очень хороший банк , но ужасные сотрудники , которые пытаются заработать любым путём