Не проинформировал об аннулировании кредитных каникул и внес в кредитную историю просрочку

Добрый день! В феврале 2020 года на основе заявления была выпущена и выдана вам кредитная карта. При её оформлении вы поставили подпись на заявлении и кредитной документации, а это значит, что вы проверили и согласились с условиями. Согласно этим условиям сумму обязательного минимально платежа нужно вносить своевременно до даты, указанной в отчете по счету кредитной карты. По условиям подписанного вами договора по кредитным картам заключение договора цессии невозможно, реструктуризации задолженности или отсрочки платежа нет. Вами нарушены условия договора. В программе по предоставлению отсрочки кредитных платежей в рамках закона ФЗ-106 для клиентов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации из-за пандемии COVID-19, есть обязательные условия, которые можно найти на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/kanikuly Вашу заявку на кредитные каникулы в рамках ФЗ-106 банк предварительно одобрил и предоставил льготный период. Для принятия положительного решения достаточно, чтобы сумма выдачи соответствовала лимитам, указанным в ФЗ-106. На этом этапе банк не анализирует снижения дохода у заемщика. Согласно части 2 п. 1 ст. 6 ФЗ-106 в течение 90 дней после предоставления каникул вам нужно было предоставить в банк документы-основания, подтверждающие снижение вашего дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения более, чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. В предоставленных вами документах снижение дохода более чем на 30 % не отражено, поэтому каникулы были аннулированы с возвратом в прежний график платежей. Решение пересмотру не подлежит, так как согласно ФЗ-106 клиент может воспользоваться правом на получение кредитных каникул только один раз. Банк разработал свои программы для помощи клиентам, оказавшимся в трудной ситуации из-за пандемии коронавирусной инфекции COVID-19. Вы можете ознакомиться с ними на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp и повторно подать заявку. Корректировка кредитной истории возможна, но только после полного погашения задолженности. Я помогу вам в этом, если будет нужно. Получить дополнительную информацию по этой ситуации вы можете по телефону 8 800 200-82-00 в пн.-вс. с 06:00 до 20:00 (мск) С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк