ВТБ - СОГАЗ-Лайф. Вместо депозита большой развод

Столкнулся с ситуацией 1 в 1 как описана в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/29515/]отзыве[/url]. В ноябре-декабре 2019 у моего отца заканчивался срок депозита (отец был клиентом ВТБ примерно с 2005 года) и его пригласили в отделение ВТБ на Адмирала Макарова с целью продления депозита. К сожалению, в тот день я не мог сопровождать отца. Вместо продления депозита сотрудник ВТБ (имя неизвестно) впарил отцу "невероятно выгодную инвестицию" в СОГАЗ-Лайф на сумму 10 000$ (изначально пытался на 20 000$ развести, слава богу отец отказался). Спустя примерно 2-3 месяца отец начал переживать и сообщил мне о том, что возможно он попал в какой-то развод, после чего я изучил договор, а также опыт других несчастных жертв, кто уже описал в интернете свой опыт, в том числе и тут, на банки.ру.  Прямо сразу, расторгнуть договор не получилось, потому как началась пандемия. В конце июня 2020, когда карантин был ослаблен мы начали операцию по возвращению денег. Далее всё 1 в 1 как по ссылке в начале поста. Первый сотрудник по имени Александр сначала пытался агрессивно защищать данную "программу" и нес совершенную чушь про доллар по 50 в будущем, бунты в США, крах доллара и т.д.  Тем не менее мы подписали заявление на расторжение договора. Но через 30 дней ничего не произошло. Александр попросту выкинул его в мусорку (ну или потерял). В СОГАЗе сообщили, что никаких расторжений не получали и все договоры в силе. Понадобился второй визит в ВТБ, где уже другой менеджер - М-на Тамилла Юрьевна взяла под свой контроль процесс расторжения договора. Процесс занял 30 рабочих (не календарных) дней. Сегодня деньги поступили на счет, однако сумма была, как и в отзыве по ссылке, меньше на 15600 рублей. Для выяснения, куда делись 15600, пришлось пригласить специально обученного руководителя по работе с VIP-клиентами, который сообщил все тоже самое про налоговые вычеты и грядущую развлекуху в налоговой. Сотрудники ВТБ заверили, что возьмут данное мероприятие на контроль и подготовят документы для налоговой. Завершение этой истории открыто, однако на текущий момент по факту: - банк ВТБ абсолютно цинично развел пенсионера на ~170 000 рублей, под видом услуги продления вклада была навязана абсолютно мошенническая и убыточная схема, причем убыточная во всех аспектах - не важно досрочно ты выведешь деньги или дождешься, когда рубль станет дешевле резанной бумаги. Был долларовый вклад, а его часть превратили в рубли с 0 доходностью - для получения 518 000 из 690 000 пришлось потратить 2 месяца и 4 визита в банк не учитывая взаимодействие по телефону, почте и т.д. В пересчете на доллары убыток составил 3500$ из 10 000$, т.е. доходность данного вклада оказалась -35% за полгода :) Понятное дело, что после таких событий оставшиеся на счету 20000+$ были забраны, поскольку к такому банку доверия нет и быть не может.  Лично я перестал быть клиентом ВТБ еще в 2014-м году, когда из-за некомпетентности сотрудника банка у меня чуть не сорвалась сделка по покупке квартиры.  Поставил оценку "1", несмотря на то, что Тамилла Юрьевна очень пыталась сгладить ситуацию, общалась вежливо, всегда была на связи, в отличие от менеджера Александра, который только рассказывал про псевдо-выгоду данной программы и не оказал никакого содействия в расторжении договора. По факту суммарный негатив оказался слишком велик и вишенкой на торте стал сегодняшний визит и зажатые 15600, которые еще не факт, что вернет налоговая (или кто-то еще).  Естественно, после данных событий, банк ВТБ никому не порекомендую (впрочем и раньше не рекомендовал).