Худший банк России

21.08.2020 09:57
3214
9
Оценка
1
Отзыв проверен
20 июля 2020 года банк списал средства с моей дебетовой карты, в результате чего на ней ещё и образовался отрицательный баланс. При этом в личном кабинете никакой информации о списании не было! Обратившись в службу поддержки я, потратив массу своего времени с большим трудом выяснил, что средства списаны в пользу ОСП по исполнительному производству. Сотрудник службы поддержки с явным нежеланием предоставила мне эту информацию. Затем я обратился в ОСП и выяснил, что ВСЕ ВЗЫСКАНИЯ С МОИХ СЧЕТОВ СНЯТЫ ЕЩЁ 21 июля 2020 года, поскольку я добровольно погасил все задолженности! Судебный пристав так же объяснила, что даже если средства и поступали к ним на счёт они не смогли их принять в любом случае, и оправили обратно в банк. Мало того, у меня на руках находится постановление об окончании исполнительного производства, того самого, по которому якобы, банк списал средства с моей карты. Заглянув в личный кабинет 21 июля я обнаружил таки это списание. Там был указан и номер исполнительного производства. Я немедленно отправил копию постановления об окончании ИП в чат сотруднику банка. И вот что я получил в ответ: "Мы снимаем меры после поступления документов. Как я вижу, нам ранее документы не поступали.Уточните, пожалуйста, когда отправляли документы в банк? Каким способом?Вам нужно отправить нам:– электронное постановление об отмене мер;– электронное поручение на передачу постановления. В нем должны быть указаны ФИО и паспортные данные того, кто отправит документы;К каждому документу должен быть приложен отдельный файл с УКЭП.Меры снимаются день в день." То есть, помимо всей этой нервотрёпки я ещё должен собирать какие то документы и отправлять их в банк! Это при том, что ограничения были сняты со счёта месяц(!) назад. Как же тогда я всё это время я пользовался этой самой картой целый месяц, средства на ней были всё это время, а тут вдруг банк спохватился и решил их списать? На мой взгляд это банальное мошенничество банка и незаконное использование моих средств. Разумеется, по окончании всей этой истории я разорву все отношения с банком Тинькофф и НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ БАНКОМ!!!
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-21T20:12:14+03:00
Приветствуем. В нашей работе никаких ошибок нет. При поступлении исполнительного документа мы не проверяем оплачивал ли клиент задолженность, это находится в компетенции ФССП. По какой причине нам направили документы уже после погашения задолженности, увы, не подскажем. Чтобы снять ограничения нам необходимо получить от пристава оригиналы документов. В рамках лояльности мы рассмотрели возможность снять арест по копиям, которые ранее вы направили в чате.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка