Непрозрачные переводы в сбер и бестолковый чат

Понадобилось мне перевести деньги клиенту Сбербанка. Выбираю перевод по номеру телефона. Сумма две тысячи. Комиссия не взимается.  Но задумалась о лимитах таких переводов. Иду в чат. и выясняется интересная картина. Перевод по номеру телефона в сбер - это лотерея. Неизвестно по какому каналу он пойдёт и какой лимит использует. Либо по отдельному соглашению со сбором и лимит до 20 тысяч без комиссии. Либо через СБП и уже лимит до 150 тыс. разовый перевод и 1,5млн в месяц. я спрашиваю в чате: а как узнать, по какому лимиту я отправляю конкретный платёж? Может я и не буду отправлять, зная, что расходую лимит 20тыс. но в чате некая Алеся, только твердила мне, какие есть лимиты. Три раза повторила, пока я не попросила ее больше не повторять. потом Алеся принялась сочинять. Придумала какой-то знак вопроса, в котором мне все напишут про лимиты. Я скинула скрины платежей и попросила показать, в каком месте нарисован невидимый знак вопроса.  На что Алеся молча исчезла. Вот реально тишина. И спустя несколько минут всплывает Светлана. Ни здасти , ни извините,  и сразу меня решила добить шаблоном Ответа, где посмотреть лимиты. Ну нет у вас возможности узнать по какому лимиту пойдёт платёж, ну так и скажите.  Зачем выматывать своим шаблонами? в итоге,  со сбером,  Тинькофф заключил соглашение (но Алеся сказала, что наш банк тут не причём. Видимо сбер под пытками заставил?). Узнать заранее отправляешь ты по сбп или по этому эксклюзивном сообщению невозможно.  И гораздо выгодней снимать наличку и отдавать ее, чем переводить безналичный платёж.  Абсурд.