Колцентр отвратительный

Просто ужас а не банк!Начиная с колцентра который держит своих сотрудников на удаленке похоже до сих пор ,и они дома даже обращение принять не могут нормально ! Они просто забирают время слушая претензию, и потом могут делать вид что составляют ее на самом деле безбожно врут!Вот помучив, когда  уже просишь, ждешь номера обращения ,они отвечают что  передают  "специалисту"/Сократите к черту это звено!Затем будет сброс, как у меня поступила Н.- в 17.39 начался разговор и все как я описала выше-затем она сбросила и не передала специалисту ..Второе -зачем ваш автоответчик просит 6!! !Цифр и когда их введешь, то зачем он мне озвучивает что у меня 0 к оплате ,и еще разную дрянь про кредит НО У МЕНЯ ДЕБИТОВАЯ КАРТА!!!! И вот потеряв уйму времени -50 мин.с утра в районе 9-10 час. с М. который даже не знает, что пока мы говорим ,мне смс не придет .А я его(sms) ждала, но он принимал мою жалобу на то, что не приходит смс .На самом деле ,они не пишет и не печатает жалобы а просто ВОРУЕТ ВРЕМЯ КЛИЕНТА!!!Этот М. не знает как поднять лимит, и что вообще в приложение вашем имеется, а чего нет!В  вашем приложение в котором не возможно установить лимит, такой какой хочет клиент!Есть до 9 тыс только а уже 10 000 НЕТ!!!Далее там идет только  предложения от вашего банка-80.000 есть даже 10 миллионов все это в кружочке (только на них нажав можно выбрать 80000 или 100000) -ЭТО УЖАС!!Кто это у вас придумывает!??ВРАГ ВАШЕГО БАНКА!!! У меня вклад у вас и скоро выйдет срок, о продлении и речи быть пока не может!Хотя раздав мои деньги в кредит хорошо имеете прибыли НО уважать и ценить клиента не желаете! .Вы чихаете на обращения клиентов!Сколько раз писала не 6!!!цифр надо требовать а КОДОВОЕ СЛОВО тогда установите для дебетовых карт!И на последок: НЕТ у вас  возможности оценить работу оператора как рекомендует ваш автоответчик оставаясь на связи -после сброса с вашей стороны все сбрасывается .После записи этого автоответчика-безнадежно  бестолкового- его кто нибудь из руководящих,администрации  банка прослушал вообще?Или  банк всегда все  делаете