Московский кредитный банк (МКБ)

Старый «друг» хуже новых двух

21.08.2020 21:50
3574
1
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня есть действующая Карта (срок действия до 2023 г) Раньше на ней был тариф «Корпоративный», она была Зарплатным проектом. У нашего банка отозвали лицензию, но я продолжаю получать зарплату на карту МКБ. Недавно мне отключили данный тариф, пришла смс. В личном кабинете мне не удалось подключить никакой тариф. При посещении офиса мне сотрудница ДО «Семёновское» сказала, что подключить на мою карту тариф нельзя. Нужно только перевыпускать, счёт Карты останется тем же. Зачем мне перевыпускать тогда текущую карту, если срок не закончился? Почему нельзя подключить никакой тариф, кроме базового,на действующую карту? Условия  нового тарифа я уже выполнила. Являюсь клиентом МКБ более 3 лет. Эти же самые вопросы я задала в чате в соц сети. Мне ответили, что нужно заказывать новую карту и только на неё возможно подключить тариф при соблюдении условий. О, Карл! Получается, что старые Клиенты банку не нужны, раз никаких привилегий по действующим картам они получить не могут. Вот и задаю себе вопрос, а нужен ли мне такой обслуживающий банк?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-15T15:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-24T15:41:03+03:00
Уважаемый клиент! К сожалению, вы отказались от передачи персональных данных, в связи с чем у нас отсутствуют данные для проведения проверки и уточнения информации по вашей карте. Просим вас направить на адрес эл. почты _socialnetwork@mkb.ru данные для проверки информации. Дополнительно информируем, что в настоящее время пакеты банковских услуг не подключаются, есть возможность только пролонгировать действующие. В то же время вы можете продолжать пользоваться картой без подключения пакета банковских услуг. Пакет карточных услуг предоставляется клиенту только при наличии соответствующей карты и при условии закрытия всех ранее открытых действующих карт, за исключением следующих карт: «Пенсионная карта Мудрость»; «Золотая Мир» для зачислений бюджетных денежных средств; ко-бренд карта лояльности «Мир привилегий МКБ ВР CLUB»; ко-бренд карта лояльности «АСЦ-МКБ»; «Сервисная карта»; виртуальная карта; карта для обслуживания кредита или вклада; карта, выданная в рамках акции; карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты» для сотрудников организаций; карта с установленным лимитом кредитования; Карта «Можно больше»; платежное кольцо; основная карта, к которой выпущено платежное кольцо; карта World Mastercard Black Edition, выпущенная вне пакета карточных услуг; карта Visa Infinite, выпущенная вне пакета карточных услуг. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка