Звонки от коллекторов МКБ, хотя я не являюсь клиентом банка!

22.08.2020 15:02
3626
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На протяжении 3 месяцев мне поступают звонки от МКБ (отдел по взысканию задолженностей), и спрашивают знаю ли я Ш-ву К. В., якобы у нее задолженность перед банком. Я такого человека не знаю, я не знаю почему она оставила вам мой номер, я не являюсь клиентом вашего банка, я не давала согласия на обработку моих данных! Просьба удалить мой номер телефона из вашей базы! Я не имею никакого отношения ни к банку МКБ, ни к вашему должнику! Хватит меня терроризировать звонками! Если ситуация не разрешится, буду подавать жалобу в Роскомнадзор и др. инстанции.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-24T14:50:26+03:00
Уважаемый автор отзыва! Ранее номер телефона был предоставлен одним из клиентов банка, в связи с чем он использовался для коммуникаций. Сообщаем, что номер был исключен из базы банка по взаимодействию о задолженности клиента. После проведения процедуры исключения номера телефона необходимо время для актуализации информации в программном обеспечении банка, поэтому в течение дня звонки еще могут поступить. Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк
i*******@gmail.com
2020-09-18T11:15:29+03:00
После моего комментария на этом сайте, банк связался со мной, они исключили мой номер из базы. Звонки наконец-то прекратились!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Мой доход

Оценка 5

Наступил сентябрь, и скоро прилетит птица счастья от налоговой, где будет сумма, которую нужно заплатить. Чтобы не очень удивляться, позвонила 26 августа в 7.05 на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка