Плохое обслуживание в отделении, отказ в открытии дебетовой карты

19 августа 2020г. в 14ч. впервые обратился в отделение по адресу г.Ростов-на-Дону, Красноармейская, 87 для оформления дебетовой карты 365. На входе стоит терминал электронной очереди, хотя из 8 окон принимает только одно, зачем он нужен непонятно. Две операционистки оживленно что то обсуждают, еще одна сидит в гарнитуре и разговаривает по телефону, все трое не обращают ни малейшего внимание на скопившуюся очередь. Зато вся стена отделения увешана "филькиными грамотами": "прорыв года", "лучший сотрудник" и т.д. Остается только догадываться, за какие заслуги выданы эти "грамоты". Отстояв 30 минут в очереди к единственному окну, операционист радостно мне сообщает, что карта выдается только при открытии вклада, на мои замечания, что в условиях это не прописано, поступает ответ: "я не знаю где там и что прописано, но у нас в отделении так". На мою просьбу открыть дебетовую карту без открытия вклада через какое то время операционист ответил: "банк вам отказал в открытии дебетовой карты". Более чем уверен, что ничего даже не пытались оформить. Банк произвел впечатление конторы, которой совершенно не нужны клиенты, более того клиенты им мешают обсуждать более важные дела и вероятно, совершать "прорывы года". По данному факту было составлено обращение 34323409. Через день поступил звонок с неизвестного номера с сообщением, что мне поступил ответ на сообщение и необходимо озвучить свои данные для получения ответа. О какой сохранности персональных данных идет речь в этом банке, если звонят с незнакомых номеров и требуют озвучить данные? Я ответил отказом и попросил направить ответ почтой, как мной и было указано в заявлении. Крайне не рекомендую банк Ренессанс Кредит.