Обман с дебитовой картой

23.08.2020 16:29
4307
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, в июне со мной связался премиальный менеджер и сказал что так как я зарплатник и достиг некоего уровня по ЗП, то мне можно оформить новую карту сигнатур, по которой много преимуществ, и для меня эта карта будет бесплатна. Дополнительно, уточнил почему бесплатно, так как я являюсь корпоративным клиентом зарплатного проекта и определённый уровень ЗП. На что я согласился, после чего мне назначели время в отделении для получения карты. В августе с меня списывают 5 тыс руб за пользование картой в июле. После звонка в коллцентр, выяснилось, что я не выполнил условия по карте (которые ко мне не относились, как меня уверял персональный менеджер). Странным мне показался тот факт, что после оформления карты я не мог связаться с "персональным менеджером", а на сообщения она отвечала крайне редко и нервно. Вся эта история напоминает работу мошенников, а не серьёзного банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-24T16:39:41+03:00
Здравствуйте, selfi5555! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним почему была списана комиссия и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка