Как связаться с этим банком?! Никак!

24.08.2020 14:34
4277
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Днём 24.08.2020 года мне пришло push уведомление о возврате денег по транзакции, 449 рублей. Захожу в приложение, денег нет. Звоню на горячую линию, автомат спрашивает что я хотела бы, перечисляет без конца и края. Каким образом мне узнать где мои деньги?!!! Если горячая линия с живыми людьми отсутствует, чата в приложении банка так же нет!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-24T18:07:11+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, при возврате, денежные средства доступны на балансе карты только после банковской прогрузки. На счет денежные средства поступают раньше. Также мы учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Будем благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
stason138
2020-09-16T16:30:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка