Отвратительные скрытые условия

Претензий набралось огромное количество по этой карте и практически по всем услугам: бонусные баллы, скрытые платежи льготного периода и конечно чудовищный процент за пользование собственными (!) средствами.  Терпению пришел конец когда я по ошибке положил деньги на кредитную карту PLATINUM вместо дебетовой BLACK. Просто карточки лежали в вместе и на автомате я вставил кредитку в автомат и положил на нее деньги. Когда это увидел, я сначала хотел просто перевести деньги на дебетовую карточку, но на всякий случай решил уточнить в поддержке, не снимут ли с меня процент. Оказалось что не зря спросил: тинькоф берет 2,9% плюс 290 рублей за операцию за перевод своих собственных средств между счетами внутри их же банка!!! Это же просто сладкий сон ростовщика! Брать проценты за использование собственных, не кредитных средств...  Общение со службой поддержки в чате ничего не дало: вы подписали данные условия при оформлении карты. Звонок в службу поддержки тоже ничего не дал, они даже заявку на просьбу о рассмотрении возможности беспроцентного перевода внутри их банка не приняли. Для меня это просто дичь... Ведь я положил туда деньги, чтобы перевести с дебетовой карты на брокерский счет, обменять валюту и купить акции. Вот что значит действительно лояльный банк...  Помимо это проблемы с начислением кэшбэка практически всегда. По увеличенному кэшбэку за такси начислили 1% (это даже по дебетовой карте), при обращении ответ: "Вам в Яндексе это провели как каршеринг, а не такси..." - это как?.. Э За некоторые крупные покупки не начислен кэшбэк  вообще, объясняют тем, что это им продавец кэшбэк не дает. За все время пользования картой, с меня регулярно удерживались платежи за услуги "финансовой защиты". При обращении сотрудник сказал мне, что это я поставил галочку в договоре в пункте о финансовой защите, но галочку поставил сотрудник, который мне принес эту карту!  Я конечно понимаю, нужно читать договоры, особенно с банками. Но реклама в лице вечернего [s]М[/s] У мне очень внушала доверие. Я спокойно все подписал со слов сотрудника, думая, что в конце концов, я же не кредит тут оформляю. Я эту гребанную кредитку пытался закрыть и тогда мне звонила сотрудница и умоляла буквально меня ее не закрывать, рассказывая о выгодах использования этой карты, говорила, что льготный период совершенно бесплатен, о выгодных кэшбеках.., это все на словах, а по факту, кашбэк только один процент и платежи за финансовую защиту.  Самое печальное для меня это то, что я не могу закрыть тиньковские продукты, т.к. за вывод средств, с меня так же возьмут 2.9%, как мне с издевательским тоном мне задавал вопросы оператор службы поддержки: "А как вы себе представляете вывод?.. Деньги ведь точно так же нужно будет перевести, соответственно 2,9% на карту и 290 за операцию" - вот такой вот удивительно лояльный банк - вместо ответа на твой вопрос задают тебе вопросы в ответ... Крайне не рекомендую этот банк. Со временем буду закрывать в нем все продукты: дебетовую карту, кредитную карту и брокерский счет, зарплатный проект. Так же закрою зарплатные проекты в этом банке своим сотрудникам.