Не переводят деньги за залог имущества целый месяц!

25.08.2020 18:13
4885
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться своим так называемым сотрудничеством с данным банком. Обратился за кредитом в данный банк под залог квартиры. Всё одобрили,даже больше предложили чем я хотел.Но я всё таки решил взять столько,сколько мне нужно было. 27 июня встретился с представителем, подписал се документы.Мне сразу же перевели часть суммы и сказали что остальное придёт в течении 5 дней (как и указано в договоре). Прошло вроде дня 4 и мне звонят и говорят,что нужно переподписать договор,там типо какая - то ошибка у них.Хорошо,опять назначают встречу,опять переподписываем. Жду... Проходит примерно неделя.Я звоню им с вопросом,мол что там?Где деньги?На что мне отвечают,что Россреестор пока не дают ответа,что сроки регистрации документов в Краснодарском крае увеличины. Хорошо.Жду ещё несколько дней. Опять звоню.Всё так же песня.Потом мне дали номера заявок на регистрацию документов в Россреестре. Я 16 июня звоню в Россреестр, диктую номер заявки оператору,чтобы проверить ход всего дела.И мне говорят,что всё у вас отлично по заявки.Всё прошло успешно и т.д и вообще всё было готово уже 13 июня.Заметьте,13 июня готово,а я 16го звоню и денег то нет!!! Я тут же звоню в банк и говорю всё это оператору. Она оставляет там какую - то заявку своим коллегам и т.д. по стандарту.Хорошо думаю.Позвоню им 17 утром,но они звонят первые и говорят....Угадайте что... НУЖНО ЕЩЁ РАЗ ПЕРЕПОДПИСАТЬ ДОГОВОР!Я им говорю как так? Россреестр одобрил,какие переподписания? На что они мне после всех своих внутренних проверок говорят, что всё-таки нужно переподписать договор и сразу после этого в течение 1го рабочего дня мне поступят деньги на счёт. Я конечно уже начинаю закипать и меня всё уже начинает бесить! Хорошо,соглашаюсь... Через несколько дней опять приезжает их сотрудник,а именно вчера 24 августа! Переподписываем, он так же говорит , что деньги поступят в течении 1го рабочего дня.Хорошо.Ждал вчера.Денег нет. Сегодня 25 августа звоню им и спрашиваю опять тот же вопрос.На что мне девушка говорит,что деньги придут сегодня до конца дня.Что типо день подписания документов не входит в тот самый один рабочий день,когда придут деньги...И Сегодня 25 августа деньги не пришли как сказала девушка оператор. Я сейчас звоню опять в банк,опять составляют заявку и обещают ответить по этому вопросу до 27 августа!А 27 августа у меня уже первый платёж!И теперь мне нужно заплатить первый платёж с той суммы,которую они мне  перевели.Но ей я не пользовался.Потому что мне нужна сумма изначально больше....То есть я плачу первый платёж за кредит,который они мне ещё не дали...(несчитая части которую перевели) У меня полное негодование и недоверие к этому банку теперь!!!Посмотрим чем закончится эта эпопея!!! Так что выводы делайте сами!А взял кредит именно в этом банке,так как в других оказали. Обстоятельства такие просто.И мне просто пришлось.
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-27T12:31:29+03:00
Приветствуем. Нам действительно жаль, что получение кредита заняло столько времени, это произошло из-за нескольких наших ошибок. И к первой и ко второй встречам от 27 и 31 июля м подготовили неверные документы, поэтому требовалось переподписание договора. Но, если в первом случае мы оперативно нашли ошибку и смогли быстро назначить встречу, то во второй раз в силу человеческого фактора сроки затянулись. Ошибку не сразу нашли и долго решали вопрос с назначением повторной встречи. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства. Ошибки учтем и примем меры, чтобы их не повторить. Мы уже связались с вами дополнительно и начислим небольшую компенсацию.
m*******@bk.ru
2020-08-26T16:36:29+03:00
Сегодня пришла оставшаяся (основная) сумма кредита. По моей просьбе,сотрудники так же перенесли дату платежа,в связи со сложившийся ситуацией по растягиванию сроков выдачи кредита. Но вроде всё хорошо.Банк все проблемы решил. Прошу исправить оценку отзыва на 4 балла! С пылу с жару поставил им 1 балл... Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет с положительными эмоциями и результатами у обеих сторон.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка