Отличный банк, быстро решают спорные вопросы. Рекомендую!

25.08.2020 23:31
3170
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я хотела бы оставить отзыв о банке Совкомбанк. В этом в банке на протяжении 3 х лет, я пользуюсь картой Халва. Это очень удобная карта, на ней есть лимит, лично у меня это 60 тыс.руб. На эти средства я могу делать покупки, в магазинах партнерах. И потом платёж делится на количество месяцев, у каждого партнёра по разному,3,4,6,8 месяцев и тд. И без процентов можно всё выплатить. Также можно совершать своими средствами покупки, на остаток начисляется кэшбэк. Сотрудники банка всегда помогают, если что непонятно. Недавно произошёл сбой, и у меня списали комиссию 399р.После обращения в онлайн чат, специалист М. Ш-ов, составил обращение, в течении дня его рассмотрели и вернули комиссию. Также недавно по невнимательности, не изменила,какие средства использую, и вместо своих, сняла через банкомат заёмные (а за это снимают комиссию 290р и 2,9%). Но банк в рамках лояльности,так как я постоянный банка вернул комиссию. За что очень благодарна, в этом мне также помогла специалист в онлайн чате Е. В-ва. С уверенностью могу рекомендовать банк своим родным и знакомым!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T11:08:34+03:00
Автор, ранее вы оставляли [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10390831/]отзыв об удовлетворенности условиями по карте и о возврате комиссии[/url]. Уточните, ситуация повторилась?
Tatiana Stud
2020-09-17T17:18:28+03:00
Ситуация другая,там комиссия была прописана,сама по невнимательности не увидела,и ее списали.Но вопрос был решён!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-26T10:06:22+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка