Не работает регистрация в интернет банке

26.08.2020 19:53
12165
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С июня, после выпуска дебетовой карты в ГБП, пытаюсь решить вопрос с регистрацией в интернет-банке. При заполнении всех необходимых полей (телефон, номер карты, cvv-код) все поля подсвечиваются красным как неправильные. Сначала выяснилось, что к профилю привязан старый номер телефона, который когда-то давно был указан при выпуске старой карты, хотя в июне в заявлении на выпуск новой карты уже был указан новый номер. Обратился в колл-центр, телефон могут поменять только через обращение в офис. Сходил в офис, поменял номер. Не помогло, зарегистрироваться в интернет-банке не удалось - все поля так же подсвечиваются, как неправильные. Обратился в колл-центр, подтвердили, что сейчас привязан новый номер, зарегистрировали обращение. Спустя месяц зарегистрироваться в интернет-банке по-прежнему не смог. Позвонил в колл-центр еще раз, зарегистрировали обращение, сказали ждите пять дней. Прошло три недели - зарегистрироваться не могу. Вопрос, можно ли вообще как-то зарегистрироваться в интернет-банке.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-27T15:26:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ipgost
2020-08-30T23:27:14+03:00
Вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка