Твердая пятерка

27.08.2020 10:47
3281
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Тинькофф - такой банк который даже не нужно хвалить. Даже читая негативные отзывы о банке не сомневаешься в клиентоориентированности банка. Свой отзыв я должен был оставить еще в 2014 году когда я в первый раз открыл карту Tinkoff-Black которую на мое удивление быстро привезли и я сразу мог ей воспользоваться. И даже в 2016 когда я пользовался картой Связной-Плюс (кстати очень выгодной для того времени) как-то не доходили руки. Потом карта Яндекс в 2019 году (изменился тариф с 17.07.2020) и уже подумывал о расставании с банком, но тут при звонке в контакт-центр банка я услышал приятную новость я могу заказать карту Black! Более того она может быть доставлена за рубеж. Это было конечно сюрпризом. Заказав перевыпуск карты я сразу же договорился в чате о доставке карты в Казахстан где я нахожусь. Уже через 3 дня я получил трекинг-номер и стал ждать доставки карты. Карта была получена 19.08.2020 - все как и было заявлено в разговоре с операторами. После активации она уже была готова к использованию. Выражаю благодарность всем операторам которые очень чутко реагировали на все мои запросы, своевременно (!) отвечали на вопросы. Редко в каких банках сейчас встретишь человеческое отношение, а это, согласитесь, многого стоит в наше время. Отдельно благодарю отдел отправки - все сделано вовремя. Браво!    Уже стал поглядывать в сторону премиальных пакетов, это лишь вопрос времени. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-19T12:45:40+03:00
Спасибо за отзыв. "Выражаю благодарность всем операторам которые очень чутко реагировали на все мои запросы, своевременно (!) отвечали на вопросы." - расскажите, пожалуйста, более подробно, какие вопросы обсуждались в рамках консультации?
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-27T15:12:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Приятно, что смогли помочь с доставкой карты! Мы уже передали благодарность всем, кто принял участие. Уверяем, еще не раз удивим :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка