Подключение мобильного банка без уведомления

Всем доброго времени суток! Обычно не пишу нигде никакие отзывы, но в данный момент это нужно сделать, хотя бы, чтобы те, кто это читает, имели в виду. Году в 2016-2017 перестал пользоваться услугами сбербанка, хотя до этого пользовался только услугами данного банка, депозиты, карты, даже пакет премьер-обслуживания был, или как он у них называется (его конечно тогда всем подряд подключали), не суть, в общем. Смысл в том, что все-таки спустя 3 или 4 года решил открыть карту, сбербанк, как ни как, многие все еще им пользуются, и часто бывает удобно иметь его карту. Те же переводы между банками часто комиссией облагаются. В общем, пришел в офис, оформил карту momentum, за престижем не гонюсь, а для необходимых целей ее достаточно. И вроде пришел, оформил, ушел. Все мило улыбнулись, приятная обстановка, чисто, аккуратно, все вежливые. Сразу поступило СМС о подключении мобильного банка, но должного внимания я ему не уделил, так как есть "базовый" пакет, который бесплатный, сразу подумал, что он по умолчанию и подключается. На всякий случай: никакого упоминания о доп. услугах не было.  Ни просьбы подключить с моей стороны, ни уведомления о том, что их подключат, ни вопроса нужен ли мне этот пакет. Не будут же мне БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ПОДКЛЮЧАТЬ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ В КРУПНЕЙШЕМ БАНКЕ СТРАНЫ, ПРАВДА? Но как бы не так, 27.08.2020! (что важно, не сразу, а через 2 дня) приходит СМС с текстом (не дословно) "услуга мобильный банк приостановлена в связи с неоплатой" . Захожу в мобильный банк, вижу, баланс -60 рублей (карту я не пополнял). То есть мне не просто приостановили действие мобильного банка. С меня списали деньги за обслуживание пакета, увели баланс с дебетовой карты в технический овердрафт (а за это случай отдельная плата не взимается?) И ПРИ ЭТОМ ОТКЛЮЧИЛИ!ОПЛАЧЕННЫЙ! ПАКЕТ УСЛУГ за неоплату.  А я его оплатил, сам того не желая, но оплатил, деньги с карты списаны. Теперь! ВНИМАНИЕ! я должен сбербанку 60 рублей за пакет услуг, который мне отключили из-за того, что я его не оплатил, это вообще как? Вы или плату не списывайте, или пакет не отключайте.  Это я молчу уже про то, что подключили мне его без моего согласия. Вы что вообще делаете, ребят? Ну то есть это не шутка, вы совершили деяние, предусмотренное ч.1 статьи 159 УК РФ. По-хорошему за это нужно нести ответственность согласно Уголовному кодексу. В общем, "приятно" возвращаясь в банк, начинать с таких "приятных" моментов, уж извините за тавтологию. Напомню, я вернулся в сбербанк не потому что в других банках хуже, а потому что иметь карту сбербанка часто удобно, за счет "имени" этого банка. Какой вывод? а сами его делайте. Я на самом деле не придирчивый, и вывести меня из себя сложно, если бы это был просто "косяк" сотрудника, в букве, там, ошибся, телефон не правильно указал, проконсультировал некорректно, так как что-то упустил и т.п. это одно. Это случайно, со всеми бывает. В данном же случае случайностью и не пахнет. Я был не клиентом а средством выполнения плана любой ценой. Отзыв написан НЕ для того, чтобы 60 рублей вернуть, просто, ну очень не приятно когда в лицо тебе улыбаются а на самом деле думают о том, как бы развести. Стыдно за банк. Как то так. Это не заказанный и не купленный отзыв. Офис, дату и примерное время я указал в примечаниях к отзыву. Спасибо за внимание. P.s. Если будет какая-то проверка по данному факту банком (ну вдруг, всякое бывает), то от себя добавлю: к конкретному сотруднику у меня претензий нет, претензия к системе, которая вынуждает сотрудников так поступать.