Аккаунт заблокирован, разблокировать сотрудники не желают

28.08.2020 09:59
4067
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Претензия! Объясните почему не могу попасть в телекард 2 0 уже 3 неделю!!!Получил карту и не могу зайти в интернет банк... Сотрудники техподдержки тупо регистрируют обращение и никто не перезванивает. какие то запросы отправляют разработчикам и НИКТО! повторяю Никто не перезванивает!!! Ничего не делается никто не помогает. Просто аккаунт заблокирован и все. Восстановить нельзя - ничего не работает!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-28T16:03:01+03:00
Здравствуйте, lexbankir! Извините, что не смогли оперативно отреагировать на вашу ситуацию. Довели информацию до руководства. Спасибо, что подтвердили регистрацию в мобильном предложении и решение вашей проблемы. Если возникнут дополнительные вопросы - напишите нам. Всегда готовы помочь! С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка
lexbankir
2020-08-28T14:42:00+03:00
Спасибо, Вопрос Решен после данного отзыва в течение 10 минут.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка