Работать не хотят и не умеют

31.08.2020 11:54
4065
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад написал заявление, чтобы карту другого региона отправили сюда, простоял час в очереди, Потом кое как обслужили за тоже время. Сказали ожидать 2-3 недели. Прошла уже больше, приехал за картой, простоя ещё дольше, а оказалось , что карта то, в другом отделение оказал по какому-то сбою. Все бы ничего, можно и в другом забрать, но он то на карантине. На сколько-неизвестно, как забрать карту-не знают, когда забрать- тоже не знают.  позже выяснил что наличные получить могу, берите талон, говорит, и ожидайте. Спросил почему должен опять ждать. Оказалось, что это я виноват, что сотрудник который меня обслуживал не знал об это операции.  Спросил как это можно ускорить, говорят езжайте в другое отделение.  Молодцы, хорошо работаете, спасибо!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-31T17:13:22+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка