Игнорирование и непрофессионализм

31.08.2020 15:53
4001
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте ! 9.07.2020 написал претензию о неосновательно списанной комиссии, обещали в течение 30 дней разобраться. Прошло более месяца, денежные средства не возвращены, мотивированный ответ не предоставлен. 17.08.2020 написал повторное заявление, обещали в течение 3 дней дать ответ. Принятого решения по обращению нет до сих пор. Вести переговоры бесполезно, только суд. К сожалению, работой банка не удовлетворён. Надеюсь, на понимание. С уважением, Владимир.
ПСБ
ПСБ
2020-09-04T15:22:56+03:00
Уважаемый valars! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы понимаем ваши эмоции. При этом просим Вас отнестись с пониманием к тому, что банку требуется дополнительное время для принятия объективного решения по Вашему обращению. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ответ на Ваше обращение от 08.07.2020 будет предоставлен банком в ближайшее время, по результатам его рассмотрения. С уважением, Промсвязьбанк
valars
2020-09-08T21:38:31+03:00
Здравствуйте! Проблема урегулирована. Денежные средства возвращены. Благодарен за положительное решение по моему обращению. С уважением, Владимир
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Консультация по открытию нового вклада

Оценка 5

Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка