Один сотрудник интереснее другого

31.08.2020 23:54
2912
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пожалуйста прочитайте внимательно,простые отписки «по регламенту» мне не нужны. Сегодня задала вопрос сотруднику снят ли с моего КРЕДИТНОГО счёта арест ,подучила ответ : нет. далее спросила,тогда как у меня произошло списание ЧДП,ответ : ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ДЕНЕГ НА СЧЁТ ,ПРИ АРЕСТЕ ПО ВНУТРЕННЕМУ РЕГЛАМЕНТУ БАНК СПИСЫВАЕТ ИХ В ЧДП. это конечно даже смешно звучит,но вдруг я дура и правда это так,подтвердите это здесь,я тогда не буду хотя бы тратить время на посещение отделения
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-11T10:22:25+03:00
Уважаемая Надежда! При Вашем обращении в чат Банка сотрудником была предоставлена верная консультация, нарушений не выявлено. Внесенные Вами денежные средства направлены на погашение кредитного договора, просроченной заложенности на текущую дату не наблюдается. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка