Странный банк

01.09.2020 12:06
4485
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась по поводу рефинансирования Ипотечного кредита. На первом этапе - подтверждение платежеспособности, кредитной истории, паспортных данных - проверку прошла успешно. А далее началось - предоставьте пакет документов на объект недвижимости (причем выслали перечень, необходимых документов). Предоставила. Дальше больше и больше, и больше.  В итоге -  все документы, которые у меня были предоставила, плюс Св-ва ЕГРН на дом и землю ( все заказывались платно, так как нужно было срочно), плюс оценка стоимости недвижимости ( стоимость совсем недешевая). Неделю ждала результатов. Причем офис на вопросы не отвечал. И в итоге получила отказ. Если уже на начальном этапе проверки документов возникли сомнения нужно было бы сразу сказать об этом клиенту, а не просить у него предоставления все новых и новых документов.  В конечном итоге развели  на оформление бесполезной в дальнейшем документации, стоимость которой практически равна платежу за месяц по действующей  ипотеке. В результате - потеря времени и денег, вместо улучшения своей материальной ситуации по действующей ипотеке, по которой кстати сказать, за 5 лет не было ни единой просрочки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-09-03T16:50:37+03:00
Здравствуйте! 11 августа была заведена заявка на рефинансирования ипотечного кредита. К сожалению, в связи с техническим сбоем 1 сентября, вам было направлено ошибочное СМС-сообщение об отрицательном решении. На данный момент заявка находится в работе. С 1 сентября сотрудник офиса находится с вами на связи. Кроме этого, для рассмотрения заявки необходимо предоставить дополнительные документы - сотрудник отделения вам об этом сказал. Мы надеемся, что ваша заявка будет рассмотрена оперативно и решение будет положительным!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Потребительский кредит

Оценка 5

27 декабря 2022 г. посетила офис на Литейном 26. Впечатления очень хорошие, офис удобно расположен, вокруг прекрасные интерьеры Преображенского двора, в офисе банка чистота... Читать полностью

28.12.2022

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Слова благодарности сотрудникам Ак Барс банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам"Ак Барс"банка за понимание. В наше время это особенная ценность т.к мы живем на огромных скоростях,никому нет дела до проблем... Читать полностью

16.04.2021

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

31.03 рефинансировал ипотеку в ВТБ банк , при переводе денежных средств в АК БАРС банк неверно указали счет получателя вместо счета ипотеки указали карточный счет  в связи с чем... Читать полностью

09.04.2021

Спасибо

Оценка 5

В ноябре обратился в АкБарс банк в Набережных Челнах, по адресу пр. Хасана Туфана, 43А с вопросом рефинансирования социальной ипотеки  от Госжилфонда при президенте РТ. Так как  до... Читать полностью

09.02.2021

Продукты банка